依照消費者保護法規定，線上購物消費者享有 7 天猶豫期（猶豫期非試用期）之權益；JDP 好法天然 全館商品因屬個人衛生產品類，故一經拆封、使用，即不適用7天猶豫期且無法退換貨。溫馨提醒您，訂單成立後再做取消訂單或退貨的動作，已使用的優惠卷折扣將無法歸還。
若遇商品瑕疵，請您務必於到貨7天內辦理退換貨，退換貨前請聯繫客服中心(bonjour@jdpnature.com)，客服人員將協助您辦理退換貨事宜。
退貨注意事項
1. 超過七日鑑賞期（鑑賞期非試用期）無法辦理退換貨。
2.此為消耗性產品，一經拆封即無法回復商品衛生原狀，退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。
3.若商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成之故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件不齊者，恕不接受退換貨。
4.因消費者個人因素要求退貨者，需自行負擔產生的相關運費處理費用。
5.由於產品為網路購物商品，皆以包裹包裝配送，若於運送過程中，產生外盒擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內。
6.申請退貨時，請您依退貨/退款指示包裝，並自行寄回至指定收貨地址。（寄回商品時，請您選擇適當的寄送方式，若我們未收到您所寄回的商品，或商品寄回時，商品或包裝已損傷或缺漏，可能影響您退貨的權益。）
7.特殊商品退換貨規定，請以購買頁面標示為主。
鑑賞期規定
依據消費者保護法之規定，JDP好法天然 將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期（鑑賞期非試用期）之權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
※退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同收據一併退回，否則 JDP好法天然 有權力拒絕您的退貨退款要求。
符合下述條件其中一項，即可無條件退換貨：
1.實際收到的商品與訂單成立之訂購商品不符合。
2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3.商品已有開封、人為損壞瑕疵或於運送過程中有損壞者。
退款說明
JDP好法天然 提供將退費之金額優先轉發為購物代金退回之服務，我們將於收到退回商品後7個工作天，以購物代碼方式退回您的會員帳戶，簡化作業流程與時間，讓您的問題盡快獲得解決。
指定採ATM轉帳匯款之退款消費者，請您提供訂購人之收款戶名、銀行名（OO銀行OO分行）、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後之15個工作日，扣除匯費辦理退款至您的指定帳戶中。
若您使用信用卡刷卡付款，我們須待信用卡公司入帳後，才能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業程序不同，若您有其他疑問，建議可直接向您的信用卡公司洽詢，以得到較完整的解答。
※ATM轉帳之退款金額計算方式如右：原訂單金額- (優惠活動之運費*)-匯費(30元) = 退費金額
*若是扣除退貨商品後，原訂單不符合優惠免運條件下，JDP好法天然 將會從退款中扣除運費優惠。
以購物代金方式之退回費用，免扣除匯費。
退款注意事項
因消費者特殊因素必須辦理部分退貨者，總訂單金額未達免運門檻優惠標準（包含整筆訂單全退），將於辦理退款時扣除原訂單出貨運費後退還。 如您購買品項為組合商品（多件單品組合而成），欲辦理部分退貨時，需將組合商品全部一起退回。
採ATM轉帳匯款者，退貨金額以商品金額並扣除匯費（30元）後退還，已產生之運費不予以退費。