常見問題 常 見 問 題 F A Q 會員Q1: 若是忘記密碼怎麼重新設定? 1.進入會員專區2.於會員登入區域下方“忘記您的密碼?”3.輸入您的使用者名稱或註冊的電子郵件4.您將會在電子郵件信箱中收到重設密碼的連結5.在電子郵件中的連結重新設定密碼 退換貨Q1: 商品可以換貨嗎? 依照消費者保護法規定,線上購物消費者享有 7 天猶豫期(猶豫期非試用期)之權益。JDP 好法天然 全館商品因屬個人衛生產品類,故一經拆封、使用,即不適用7天猶豫期且無法退換貨。溫馨提醒您,訂單成立後再做取消訂單或退貨的動作,已使用的優惠卷折扣將無法歸還。若遇商品瑕疵,請您務必於到貨7天內辦理退換貨,退換貨前請聯繫客服中心(bonjour@jdpnature.com),客服人員將協助您辦理退換貨事宜。 退換貨Q2: 退貨後還可以用原本優惠價格購買嗎? 商品若因優惠活動或優惠代碼而產生之優惠價格,則必須在活動期間內成立的訂單才享有優惠,重新訂購要依據官網當下所呈現的商品活動/價格/數量為準喔! 退換貨Q3: 退貨需要運費嗎? 七天鑑賞期(非使用期)內,若商品未使用且保持完整包裝,JDP好法天然 免費提供一次退貨服務! ※ 小提醒1.JDP 好法天然 全館商品因屬個人衛生產品類,故一經拆封、使用,即不適用7天猶豫期且無法退換貨。2.退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻,需負擔原出貨運費於退款款項內扣除,超商運費80元/宅配運費150元(無須額外夾帶現金於包裹內) 訂單Q1: 免運門檻是多少呢? 訂購商品總金額超過新台幣$2,000元(含),免收取運費;未滿新台幣$2,000元時,消費者需自付運費(超商運費80元/宅配運費150元)。*免運活動期間視活動規範。